コンビニ決済の返金について

コンビニ決済の場合は返金代行Eximbayからお振込みで返金処理させて頂いております。

返金の際は海外発送後1-2営業日内にEximbayから返金案内メールをお送りさせて頂きます。そちらのURLにてお客様の口座情報のご記入並びに通帳コピーのご添付をお願いいたします。（2021年12月29日から変更）
Eximbayから確認後、お振込みさせて頂きます。

Eximbayから返金案内メールが届いていない場合は、サポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

なお、口座をお持ちではない方やCodibookのポイントにて返金のご希望の方はサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。確認後、お品代をポイントにて返金処理させて頂きます。（ポイントの有効期限は1年となっております。）

ありがとうございます。